Question 1

¿Cómo puedo solicitar una muestra?

Accepted Answer

Puede solicitar una muestra desde el formulario de consulta en cualquier página de producto. La disponibilidad depende del producto y del lote, así que indique el grado y la aplicación prevista al solicitarla.

Question 2

¿Proporcionan COA, SDS/MSDS y fichas de especificaciones?

Accepted Answer

Los certificados de análisis (COA), las fichas de datos de seguridad (SDS/MSDS) y las fichas de especificaciones están disponibles a petición. Como son específicos de cada lote, los valores exactos se confirman al consultar o realizar un pedido.

Question 3

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

Accepted Answer

El MOQ depende del ingrediente y del grado. Indíquenos el producto y la cantidad que necesita a través del formulario de consulta y se lo confirmaremos.

Question 4

¿Qué estándares de pureza y calidad cumplen sus ingredientes?

Accepted Answer

Nuestros ingredientes se analizan según estándares farmacopeicos internacionales (CP, BP, EP, USP) y las especificaciones del cliente, abarcando pureza, perfil de impurezas y estabilidad. El control de calidad está certificado según ISO 9001:2015, con ISO 14001 e ISO 45001, y abarca desde la materia prima hasta el producto terminado.

Question 5

¿Ofrecen síntesis personalizada y desarrollo de formulaciones?

Accepted Answer

Ofrecemos síntesis personalizada y desarrollo de formulaciones. Nuestras plataformas de síntesis orgánica, fermentación microbiana y administración liposomal manejan moléculas activas complejas desde la investigación hasta el escalado, y también preparamos propuestas de formulación.

Question 6

¿Qué áreas de aplicación cubren sus ingredientes funcionales?

Accepted Answer

Nuestros ingredientes se orientan al apoyo cognitivo, la salud metabólica, la salud de la piel y el cabello, la vitalidad celular y el antienvejecimiento, para su uso en complementos alimenticios, nootrópicos, nutrición deportiva y cosmética.

Question 7

¿Cómo gestionan el envío y la logística a nivel mundial?

Accepted Answer

Enviamos a todo el mundo, incluidos Europa, América, India y Asia-Pacífico, mediante una cadena de suministro integrada verticalmente y orientada a la exportación, diseñada en torno a los requisitos de transporte internacional y despacho de aduanas. Los plazos de entrega y las condiciones de envío se confirman por pedido.

Question 8

¿Cómo obtengo precios o un presupuesto?

Accepted Answer

Los precios se basan en presupuesto. Envíe su solicitud a través del formulario de consulta de la página de producto o de la página de contacto, y responderemos en un plazo de 24 horas en días hábiles.

Question 9

¿Qué soporte regulatorio y de cumplimiento ofrecen?

Accepted Answer

Nuestro equipo regulatorio apoya la entrada a mercados globales, abarcando la elegibilidad de ingredientes, los límites de dosis, el etiquetado y las declaraciones de estructura/función, y los documentos de declaración. También ofrecemos revisión previa al cumplimiento y paquetes de datos analíticos (HPLC, GC, MS) para el registro de productos.

Question 10

¿Qué certificaciones tiene HumanPro?

Accepted Answer

HumanPro y su red de socios cuentan con ISO 9001:2015, ISO 14001 e ISO 45001, junto con certificaciones Halal y Kosher, certificaciones de mercado de la UE y EE. UU., una licencia de producción farmacéutica y una calificación crediticia empresarial AAA.

Question 11

¿Quién es HumanPro?

Accepted Answer

HumanPro es un fabricante de ingredientes funcionales fundado en 2013, con I+D propia, síntesis de precisión y una cadena de suministro que va desde la innovación en materias primas hasta la entrega global.

Question 12

¿Cuál es la vida útil de sus ingredientes?

Accepted Answer

La vida útil suele ser de 2-3 años, confirmada por lote en el certificado de análisis. Cada lote se analiza en cuanto a pureza, perfil de impurezas y estabilidad antes de su liberación.

Preguntas frecuentes

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