Question 1

如何申请样品？

Accepted Answer

您可以在任意产品页面的询价表单中申请样品。样品可用性视产品和批次而定，提交时请注明所需规格与目标应用。

Question 2

你们提供 COA、SDS/MSDS 和规格书吗？

Accepted Answer

可应需提供分析证书（COA）、安全数据表（SDS/MSDS）和规格书。由于这些文件与批次相关，具体数值会在询价或下单时确认。

Question 3

最小起订量（MOQ）是多少？

Accepted Answer

MOQ 因原料和规格而异。请通过询价表单告知所需产品与数量，我们将为您确认。

Question 4

你们的原料符合哪些纯度和质量标准？

Accepted Answer

我们的原料依据国际药典标准（CP、BP、EP、USP）和客户规格进行检测，涵盖纯度、杂质谱和稳定性。质量控制通过 ISO 9001:2015 认证，并具备 ISO 14001 和 ISO 45001，覆盖从原料到成品的全过程。

Question 5

你们支持定制合成和配方开发吗？

Accepted Answer

我们支持定制合成与配方开发。有机合成、微生物发酵和脂质体递送平台可处理从研发到放大量产的复杂活性分子，我们同时提供配方方案。

Question 6

你们的功能性原料覆盖哪些应用领域？

Accepted Answer

我们的原料面向认知支持、代谢健康、皮肤与毛发健康、细胞活力和抗衰老，适用于膳食补充剂、益智、运动营养和化妆品。

Question 7

你们如何处理全球运输与物流？

Accepted Answer

我们面向全球供货，包括欧洲、美洲、印度和亚太地区，依托垂直整合、以出口为核心的供应链，并围绕国际运输与清关要求设计。交期与运输条款按订单确认。

Question 8

如何获取价格或报价？

Accepted Answer

价格以询价为准。请通过产品页面的询价表单或联系页面提交需求，我们将在工作日 24 小时内回复。

Question 9

你们提供哪些法规与合规支持？

Accepted Answer

我们的法规团队支持全球市场准入，涵盖成分合规性、剂量限值、标签与结构/功能声称以及申报文件。我们还提供上市前合规评估和用于产品注册的分析数据包（HPLC、GC、MS）。

Question 10

HumanPro 拥有哪些认证？

Accepted Answer

HumanPro 及其合作网络持有 ISO 9001:2015、ISO 14001 和 ISO 45001，以及 Halal 和 Kosher 认证、欧盟与美国市场认证、药品生产许可证和 AAA 企业信用评级。

Question 11

HumanPro 是一家什么样的公司？

Accepted Answer

HumanPro 是一家成立于 2013 年的功能性原料制造商，具备自主研发、精准合成能力，以及从原料创新到全球交付的供应链。

Question 12

你们原料的货架期是多久？

Accepted Answer

货架期通常为 2-3 年，以分析证书（COA）按批次确认。每个批次在放行前都会检测纯度、杂质谱和稳定性。

常见问题